NORMAS

PARA PRESTAR UN MEJOR SERVICIO A NUESTROS CLIENTES INFORMAMOS DE CUALES SON NUESTRAS NORMAS CON RESPECTO A LOS ENCARGOS:

-LOS ENCARGOS SE FORMALIZAN Y SE RETIRAN SIEMPRE EN NUESTRO TALLER (SALVO LOS REALIZADOS A TRAVÉS DE CERERÍA ZALO, QUE SE HACEN Y RETIRAN EN ESTE ESTABLECIMIENTO)

-PARA QUE UN ENCARGO SE CONSIDERE FORMALIZADO DEBERÁ ABONARSE (EN METÁLICO) EL 10% DEL IMPORTE TOTAL DEL MISMO.

-PARA RETIRAR UN ENCARGO DEBERÁ ABONARSE (EN METÁLICO) EL IMPORTE TOTAL DE LA FACTURA DEL MISMO.

-GOD ART NO HACE PÚBLICO LOS PRECIOS DE SUS PRODUCTOS, NI DE LAS RESTAURACIONES. SOLO INFORMA DE LOS MISMOS A QUIENES CONSULTEN DIRECTAMENTE SOBRE UN PRODUCTO CONCRETO Y DE MANERA PARTICULAR, LOS PRECIOS SIEMPRE VIENEN DADOS POR LA DIFICULTAD DE EJECUCIÓN DEL ENCARGO Y POR LA CALIDAD DE LOS MATERIALES A EMPLEAR.

-GOD ART EMPLEA EN SUS PRODUCTOS MATERIALES DE PRIMERA CALIDAD CON LAS PRESTACIONES NECESARIAS PARA LA CORRECTA EJECUCIÓN DE UNA OBRA Y DE SOLVENCIA Y RESULTADOS GARANTIZADOS.

-LOS PRECIOS DE LAS RESTAURACIONES SE DARÁN DESPUÉS DE HABER EXAMINADO DETALLADAMENTE LA O LAS PIEZAS A TRATAR. NO SE VALORAN RESTAURACIONES CON FOTOGRAFÍA, LA PIEZA O PIEZAS DEBEN VERSE EN DIRECTO.

-LOS ENCARGOS DE FIGURAS Y TRONOS PUEDEN REALIZARSE DE TRES MANERAS DIFERENTES:

 1.- LLAMADA TELEFÓNICA AL 629775922

 2.- CORREO ELECTRÓNICO A: info@godart.es

3.- ENCARGO EN CERERÍA ZALO C/ Santa María, 10 Málaga

-LOS ENCARGOS DE RESTAURACIONES DE CUALQUIER TIPO, FIGURAS, MAQUETAS Y DIORAMAS DE TEMÁTICA NO COFRADE; SOLO POR TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO: 629775922 info@godart.es

-RESTAURACIÓN DE FIGURAS  Y ELEMENTOS DE BELENES:

 LOS ENCARGOS SE REALIZAN DESDE EL 7 DE ENERO AL 15 DE NOVIEMBRE. FUERA DE ESTE PLAZO NO SE RECOGEN PIEZAS NAVIDEÑAS PARA RESTAURAR.

-ENCARGOS DE TRONOS, FIGURAS, MAQUETAS Y DIORAMAS PARA NAVIDAD Y/O REYES:

 DESDE EL 1 DE JULIO AL 30 DE SEPTIEMBRE.

PUEDEN HACERSE CON FECHA ANTERIOR A LA DE COMIENZO DEL PLAZO PERO NUNCA POSTERIOR A LA DE FINALIZACIÓN. SI EL VOLUMEN DE ENCARGOS ES ELEVADO ESTA FECHA PUEDE SER ADELANTADA, ESTO ES POR LA IMPOSIBILIDAD DE QUE PUEDAN ESTAR ACABADOS PARA LA FECHA QUE SE QUIERE. DE ESTE PARTICULAR SE INFOMARÁ EN NUESTRA PÁGINA DE FACEBOOK.

-ENCARGOS PARA SEMANA SANTA:

 SE ATIENDEN ENCARGOS DESDE QUE ACABA SEMANA SANTA HASTA EL 15 DE FEBRERO. FINALIZADO ESTE PLAZO NO SE ATENDERÁN ENCARGOS. LA FECHA DE FINALIZACIÓN DEL PLAZO PODRÁ VERSE ALTERADA POR LOS MISMOS MOTIVOS QUE LOS ENCARGOS DE NAVIDAD. SE INFORMARÁ DEL MISMO MODO DEL ADELANTO DE LA FECHA DE FINALIZACIÓN.

-ENCARGOS PARA UNA FECHA CONCRETA (CUMPLEAÑOS, SANTOS, ANIVERSARIOS,…):

 HAY QUE TENER EN CUENTA DOS COSAS:

 1.-EL TIEMPO PARA LA REALIZACIÓN DE TRONOS VARÍA SEGÚN LA DIFICULTAD DE LOS MISMOS ENTRE TRES Y SEIS SEMANAS.

 2.- LA LISTA DE ESPERA  DE LOS ENCARGOS EN PREPARACIÓN.

 POR LO QUE SE RECOMIENDA QUE LOS ENCARGOS PARA UNA FECHA CONCRETA SE HAGAN CON UNA ANTELACIÓN DE TRES MESES PARA ASEGURAR QUE ESTÉN LISTOS PARA LA FECHA SEÑALADA.

-GOD ART INFORMARÁ A CADA CLIENTE, POR EL MEDIO QUE DESEE (CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO, SMS, ETC.) DE LA FECHA EN LA QUE COMIENZA SU ENCARGO, ASÍ COMO DE LA EVOLUCIÓN DEL MISMO HASTA SU FINALIZACIÓN.

CUANDO UN ENCARGO ESTÉ FINALIZADO ROGAMOS LA RECOGIDA DEL MISMO A LA MAYOR BREVEDAD PUES NO DISPONEMOS DE MUCHO ESPACIO PARA EL ALMACENAJE Y SE PODRÍA PRODUCIR ALGÚN ACCIDENTE CON LA PIEZA ACABADA.

-LOS KITS BÁSICOS PARA LA REALIZACIÓN DE TRONOS EN MINIATURA EN SUS DIFERENTES MODELOS: 4 VARALES (NOVEDAD), 6 VARALES Y 8 VARALES; SON MODELOS EXCLUSIVOS CREADOS POR GOD ART Y ESTÁN  A LA VENTA EN CERERÍA ZALO C/ Santa María, 10 Málaga. SON DISTRIBUIDORES EN EXCLUSIVA DE ESTOS PRODUCTOS POR LO QUE SOLO SE PUEDEN CONSEGUIR EN ESTE ESTABLECIMIENTO.

SIGUIENDO ESTAS NORMAS CORRECTAMENTE PODREMOS DAR UNA ALTA CALIDAD EN LA  ATENCIÓN A NUESTROS CLIENTES Y EN NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS LO CUAL ES NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO.

 

ENRIQUE GODDINO SÁNCHEZ – MINIATURISTA / GERENTE.